助手
博士、メルカリで商品が売れたんですけど、お礼のメッセージって送った方がいいんですか？
うむ、メルカリのお礼メッセージは必須ではないが、取引の印象をより良くする大切なポイントなんじゃ。今回はその基本を解説しよう。
博士
メルカリで送るお礼メッセージは、相手に安心感を与え、良い評価にもつながる大切なポイントです。
この記事では、出品者・購入者どちらの立場でも使えるように、6つの場面ごとの例文を紹介。
コピペOKなので、気持ちの良い取引にぜひ活用してみてください。
目次
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博士
メルカリでお礼メッセージが必要な6つの場面
助手
なるほど！具体的には、どんなタイミングでメッセージを送れば良いのでしょうか？
うむ。取引が始まってから終わるまで、主に6つの場面がある。まずは全体の流れを見ていこう。
博士
メルカリの取引では、購入者と出品者が任意でメッセージを送り合うことがあります。
ここでは、取引開始から完了までの流れを6つの場面に分けて紹介します。
各場面には、取引の印象を左右する「重要度」を5段階の星で示しているので、ぜひ参考にしてください。
1 .【購入者】購入へのお礼と挨拶メッセージ（重要度★★☆☆☆）
↓
2.【出品者】購入へのお礼メッセージと発送予定の連絡（重要度★★★★★）
↓
3.【出品者】発送完了の連絡メッセージ（重要度★★★★★）
↓
4.【購入者】発送連絡への返信メッセージ（重要度★★☆☆☆）
↓
5.【購入者】商品到着のお礼メッセージと評価（重要度★★★★★）
↓
6.【出品者】評価後のお礼メッセージ（重要度★★★★☆）
以上が、メッセージを送る主な6つの場面です。
次の章からは、これらの場面で具体的にどのようなメッセージを送れば良いのか、例文を交えて詳しく見ていきましょう。
メルカリのお礼メッセージ基本例文集
助手
全体の流れは分かりました！でも、いざ書くとなると、どんな言葉を選べばいいか迷ってしまいます…。
うむ。ここからは前章で紹介した6つの場面ごとに、そのまま使える例文を紹介するぞ。
博士
前章で紹介した6つの場面で、具体的にどのようなメッセージを送れば良いのかを解説します。
コピペして使えるシンプルな例文から、少し丁寧な言い回しまで紹介するので、状況に合わせて活用してください。
1. 【購入者】購入へのお礼と挨拶メッセージ（重要度★★☆☆☆）
購入後の挨拶は、取引開始をスムーズにするための礼儀として送ります。
必須ではありませんが、購入後に一言メッセージを送ることで、出品者は安心して取引の準備を始められます。
特に支払い方法がコンビニ/ATM払いの場合は、支払いの意思を示す意味でも効果的です。
シンプル
はじめまして。商品を購入させていただきました。
短い間ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
支払い予定を伝える場合
商品を購入させていただきました。
明日の午前中にコンビニにて支払い手続きを行います。
どうぞよろしくお願いいたします。
2. 【出品者】購入へのお礼メッセージと発送予定の連絡（重要度★★★★★）
購入されたら、まずはお礼と発送の目安を伝えることが最も大切です。
購入者が一番知りたい情報を先に伝えることで、大きな安心感を与え、その後の取引が非常にスムーズになります。
シンプル
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。
準備が整い次第、2日以内に発送いたします。
発送が完了しましたら
改めてご連絡いたしますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
発送予定日が明確な場合
この度はご購入いただき、
誠にありがとうございます。明日、商品を発送させていただく予定です。
今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
3. 【出品者】発送完了の連絡メッセージ（重要度★★★★★）
商品を発送したら、購入者へ完了の連絡を入れましょう。
アプリの発送通知ボタンを押すだけでも取引は進みますが、自分の言葉で一言メッセージを送ることで、丁寧さが際立ち、購入者の安心に繋がります。
シンプル
お待たせしております。
本日、商品を発送いたしました。
商品の到着まで、今しばらくお待ちください。
配送方法を伝える場合
お待たせしております。
本日、商品をらくらくメルカリ便にて発送いたしました。
到着まで、どうぞよろしくお願いいたします。
4. 【購入者】発送連絡への返信メッセージ（重要度★★☆☆☆）
出品者からの発送連絡には、簡単な返信をしておくとより丁寧な印象になります。
長文である必要はなく、「内容を確認しました」ということが伝わる簡潔なメッセージで十分です。
シンプル
発送のご連絡ありがとうございます。承知いたしました。
商品が届くのを楽しみにしております。
5. 【購入者】商品到着のお礼メッセージと評価（重要度★★★★★）
商品が無事に届いたら、速やかに受け取りの報告と評価を行います。
感謝の気持ちを伝える最後の重要なメッセージであり、取引を気持ちよく完了させるための必須のステップです。
シンプル
本日、無事に商品を受け取りました。
この度は、迅速なご対応ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
特に満足した場合
本日、商品を受け取りました。
とても素敵な商品で大変満足しております。
丁寧な梱包もありがとうございました。大切に使わせていただきます。
6. 【出品者】評価後のお礼メッセージ（重要度★★★★☆）
購入者から良い評価をもらったら、取引の締めくくりとして感謝を伝えましょう。
この最後の一言が「またこの人から買いたい」という良い記憶に繋がり、リピート購入のきっかけにもなり得ます。
シンプル
この度はありがとうございました。
スムーズなご対応に感謝いたします。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
リピートを促したい場合
この度はありがとうございました。
商品を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
また新しい商品も出品しますので、ご覧いただけますと幸いです。
メルカリのお礼メッセージってゼッタイに必要？
助手
博士、そもそもメルカリのお礼メッセージって、送らないとダメなんですか？
必須ではないんじゃが、送ることで取引が驚くほどスムーズになるんじゃよ。
博士
メルカリのお礼メッセージは、取引を円滑に進めるための重要な潤滑油です。
この章では、メッセージがなぜ推奨されるのか、その具体的な理由を解説します。
結論：必須ではないが送るのがおすすめ
メルカリの取引メッセージは、システム上必須ではありませんが、送ることを強くおすすめします。
メッセージを送らない「無言取引」でも取引自体は完了できますが、一言添えるだけで、機械的なやり取りが人間味のあるコミュニケーションへと変わります。
顔が見えない相手との取引だからこそ、この小さな心遣いが、お互いの安心感に繋がるのです。
では、具体的にどのような良いことがあるのでしょうか。
メッセージがもたらす3つのメリット
メッセージを送ることで、取引の安心感が増し、結果として良い評価に繋がりやすくなります。
主なメリットは、以下の3つです。
①相手に安心感を与える
個人間取引では、購入者も出品者も「相手は信頼できる人だろうか」という小さな不安を抱えています。
購入直後に出品者から「ご購入ありがとうございます。〇日に発送します」という一言があるだけで、購入者は「しっかり対応してくれる人だ」と安心できます。
この最初の安心感が、取引全体の満足度を大きく左右すると言えるでしょう。
②取引がスムーズに進む
「発送しました」「受け取りました」といった要所での連絡は、取引の進行状況をお互いに確認する上で非常に役立ちます。
特に、悪天候や交通事情で商品の到着が遅れる可能性がある場合など、事前に一言連絡があるだけで、無用な心配や問い合わせを防ぐことができます。
③良い評価やリピートに繋がる
丁寧で気持ちの良いコミュニケーションは、相手に良い印象を与えます。
その印象は、最終的に「良い」評価や感謝のコメントとして形になることが多いです。
出品者の場合、良い評価が積み重なることは信頼の証となり、他の購入者が商品を選ぶ際の決め手にもなります。時には「またこの人から買いたい」とリピーターになってくれるかもしれませんね。
出品者が主導権を握るべき理由
メルカリ取引のコミュニケーションは、出品者が率先して始めることで、より円滑に進みます。
これは、実店舗での買い物における店員さんとお客さんの関係に似ています。
メルカリでも同様に、出品者から「ご購入ありがとうございます」という最初のメッセージを送ることで、購入者は返信しやすくなり、その後のコミュニケーションが活性化します。
逆に出品者が無言でいると、購入者は「メッセージは不要なのかな」と感じ、そのまま無言取引で終わってしまう可能性が高まります。
この最初の行動が取引全体の雰囲気を作り、相手の安心感を引き出すカギとなるのです。
メルカリのお礼メッセージでさらに印象UPさせる方法
助手
基本の例文はマスターできました！でも、もっと『この人、すごく丁寧だな』って思われるような、ワンランク上のメッセージも知りたいです。
うむ。基本を押えた上で応用を知るのは良いことじゃ。定型文に少し手を加えるだけで、相手に与える印象は大きく変わるぞ。
博士
基本のメッセージに一言添えるだけで、あなたの印象は格段に良くなります。
ここでは、他の人と差がつく応用フレーズを3つの切り口から紹介します。
クッション言葉と思いやりの一文を追加する
定型文にクッション言葉や相手を気遣う一文を加えるのが効果的です。
「お忙しいところ恐れ入りますが」のようなクッション言葉を文頭に置いたり、「商品を気に入っていただけると幸いです」のように相手を思う一言を加えたりすることで、文章全体が柔らかく、丁寧な印象に変わります。
基本文と応用文の比較
このように、相手への配慮を示す言葉を少し加えるだけで、事務的な連絡から温かみのあるコミュニケーションへと変化させることができますね。
商品の特徴に合わせた一言を添える
商品の特徴に触れた一言を添えると、パーソナライズされた温かいメッセージになります。
定型文だけでなく、あなたが扱っている商品に合わせた言葉を選ぶことで、「この出品者は商品を大切にしているんだな」という気持ちが伝わります。
アパレル・ファッション小物
-
- これからの季節にたくさんご活用いただけると嬉しいです。
- コーディネートのワンポイントとしてお楽しみください。
本・エンタメグッズ
-
- 素敵な読書の時間をお過ごしください。
- コレクションに加えていただけると幸いです。
ハンドメイド作品
-
- 心を込めてお作りしました。気に入っていただけると嬉しいです。
- 手作りの温かみをお楽しみいただければ幸いです。
ベビー・キッズ用品
-
- お子様との楽しい時間にお役立ていただければ幸いです。
- 健やかなご成長を心よりお祈りしております。
インテリア・雑貨
-
- お部屋の彩りの一つとして、末永くお使いいただけると嬉しいです。
- 素敵な毎日のお手伝いができれば幸いです。
こうした一言は、購入者が商品を使う際の楽しみを広げる効果も期待できるでしょう。
状況に合わせた結びの言葉を使い分ける
定番の結びの言葉に少しアレンジを加えるだけで、メッセージ全体が引き締まります。
毎回同じ結びの言葉を使うのではなく、取引の状況や相手の対応に合わせて言葉を選ぶと、より心のこもった印象を与えられます。
定番・丁寧な結び
-
- またご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。
- この度は素敵なご縁をありがとうございました。
相手の対応に感謝する結び
-
- 終始スムーズなご対応に感謝いたします。
- 丁寧なメッセージをいただき、安心して取引ができました。
季節感を加えた結び
-
- 暑い日が続きますので、どうぞご自愛ください。
- 寒くなってまいりましたので、暖かくしてお過ごしください。
状況に応じた結びの言葉を選ぶことで、メッセージが単なるテンプレートではなく、その都度のコミュニケーションであることが相手に伝わります。
メルカリのお礼メッセージで気を付けるべきポイント
助手
博士、良かれと思って送ったメッセージが、相手を不快にさせてしまうこともあるんでしょうか？
うむ。言葉選びを一つ間違えるだけで、丁寧なやり取りが一転してしまうこともある。注意点をしっかり押さえておこう。
博士
メッセージは、感謝を伝えるためのものですが、いくつかのポイントを意識しないと、かえって印象を悪くする可能性もあります。
ここでは、避けるべき表現と、多くの人が経験する「返信が来ない」状況への対処法を解説します。
相手に不快感を与えるNG表現
丁寧なメッセージは、何を書くかだけでなく、何を書かないかによっても決まります。
意図せず相手にプレッシャーを与えたり、失礼な印象を持たれたりしないよう、特に以下の表現は避けるようにしましょう。
NG表現①：評価の強要や詮索
評価は、あくまで取引相手が任意で行うものです。
良い評価を催促したり、付けられた評価の理由を問いただしたりする行為は、トラブルの原因となりかねません。
NG例
- 「必ず良い評価でお願いします。」
- 「なぜ普通評価なのでしょうか？理由を教えてください。」
- 「良い評価を付けてくれたら、こちらも良い評価にします。」
NG表現②：過度に馴れ馴れしい言葉遣い
顔が見えない取引だからこそ、最低限の礼儀は重要です。
相手が不快に感じる可能性がある過度な顔文字や絵文字の乱用、タメ口、個人的な質問などは控え、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
個人的には、相手の文章のトーンに合わせるのが無難だと感じます。
NG例
- 「マジ感謝です！またよろしく～ｗ」
- 「（購入者に対して）どこ住みなんですか？？」
- 「商品気に入った？ また買ってね！」
NG表現③：催促するような表現
人にはそれぞれ都合があります。
自分のタイミングを基準に、相手の行動を急かすようなメッセージは強い不快感を与えます。
NG例
- 「今日中に発送してください。」
- 「お金ないので、すぐに受け取り評価してくれませんか？」
- 「まだ支払ってないんですか？早くお願いします。」
もし発送の目安などを知りたい場合は、「お忙しいところ恐縮ですが、発送のご予定をお伺してもよろしいでしょうか」といった、相手を気遣うクッション言葉を使いましょう。
返信が来ない時の対処法
相手から返信が来なくても、基本的には慌てず待つのが原則です。
メルカリでは、メッセージを送っても返信がないケースは決して珍しくありません。
相手が多忙であったり、そもそも「システム通知で十分」と考えていたりする可能性があるからです。
出品者の場合
商品を発送した後に購入者から返信がなくても、催促のメッセージは送らないようにしましょう。
商品は配送されており、配達が完了してから一定期間が経過すると、メルカリのシステムが自動で取引を完了させてくれます。何度も連絡すると、かえって評価を下げる原因になりかねませんね。
購入者の場合
商品を購入したにもかかわらず出品者から何の連絡もない場合は、まず設定されている「発送までの日数」を確認しましょう。
その期限が近づいても発送される気配がなければ、一度「お忙しいところ失礼します。発送のご予定はいかがでしょうか」と、丁寧な言葉で状況を伺ってみるのが良いでしょう。
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メルカリでメッセージ「カード」は必要？
助手博士、商品に手書きのメッセージカードを添えている人がいますけど、あれってやった方がいいんですか？必須ではないが、あれは「またこの人から買いたい」と思わせる強力な武器になるんじゃよ。
博士
メルカリの取引に慣れてきたら、手書きのメッセージカードで差をつけてみませんか。
ここでは、メッセージカードの効果や注意点、すぐに使える例文を紹介します。
手書きカードは効果的か
結論として、手書きのメッセージカードは非常に効果的です。
デジタルのやり取りが基本のメルカリにおいて、手書きの文字には温かみが宿ります。
購入者は「自分のために手間をかけてくれた」と感じ、丁寧で誠実な出品者という印象を強く抱くでしょう。
もちろん、メッセージカードが無くても取引に支障はありません。
しかし、他の出品者との差別化を図り、ポジティブな評価やリピート購入に繋げるための、費用対効果が高いテクニックと言えるでしょう。
カードを書く際の3つの注意点
メッセージカードを書く際は、3つの点に注意すると、より良い印象を与えられます。
気持ちの良いおまけ要素にするためにも、相手に余計な気を遣わせない配慮が大切ですね。
シンプルかつ簡潔に
長い文章は、かえって相手に気を遣わせてしまう可能性があります。
感謝の気持ちと簡単な一言を添える程度で、2〜3行のシンプルな内容を心がけましょう。
名前はハンドルネームで
カードに名前を記載する際は、本名ではなくメルカリ上のハンドルネームを使用してください。
本名を記載すると、相手が馴れ馴れしいと感じたり、個人情報の観点から不安に思ったりする可能性があります。
商品に直接貼り付けない
メッセージカードをテープなどで商品そのものに直接貼り付けるのは避けましょう。
テープの粘着剤が商品に付着し、傷や汚れの原因になることがあります。商品を梱包材で包んだ後、その上に添えるのがスマートです。
そのまま使えるカード例文
ここでは、どんな商品にも使えるシンプルなメッセージカードの例文を3パターン紹介します。
何を書けば良いか迷った際は、ぜひ参考にしてみてください。
基本的な例文
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
商品を気に入っていただけると嬉しいです。
またのご縁をお待ちしております。
少し丁寧な例文
〇〇様（購入者のハンドルネーム）
この度は、数ある商品の中からお選びいただきありがとうございました。
素敵なご縁に感謝いたします。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
リピーター向けの例文
〇〇様 リピートでのご購入、誠にありがとうございます！
再びご縁があり、とても嬉しいです。
今回のお品物も、気に入っていただけますと幸いです。
全文をそのまま使うのはもちろん、状況に合わせてフレーズを組み合わせるだけでも、感謝の気持ちは十分に伝わります。
メルカリのお礼メッセージQ&A
ここでは、メルカリのお礼メッセージに関する細かいけれど、多くの人が疑問に思う点をQ&A形式で解消します。
Q: 深夜や早朝にメッセージを送っても失礼になりませんか？
A: 避けた方が無難です。
相手のスマートフォンに通知が届き、迷惑になる可能性があるため、日中（9時〜21時頃）に送るのがマナーです。もし、やむを得ず時間外に連絡する場合は、「夜分に失礼いたします」のように一言添える配慮をすると、丁寧な印象を与えられます。
Q: 送信したメッセージは削除できますか？
A: 一度送ると削除はできません。
取引メッセージは、一度送信すると編集も削除も不可能です。もし内容を間違えてしまった場合は、慌てずに「失礼いたしました。正しくはこちらです」といった形で、訂正のメッセージを送り直しましょう。
Q: メッセージに顔文字や絵文字は使っても良いですか？
A: 相手や状況に合わせましょう。
適度な顔文字や絵文字は、文章を和らげ、親しみやすい印象を与えます。ただし、多用しすぎると不真面目に見える可能性もあるため注意が必要です。相手が使っている場合や、ポジティブな雰囲気を伝えたい時に、少しだけ添えるのがおすすめです。
お礼メッセージを活用し、気持ちの良い取引を
助手
博士、ありがとうございました！メルカリのメッセージはただの挨拶だと思っていましたが、取引を気持ちよく進めるための大切な工夫なんですね！
うむ。この記事で紹介した例文とコツは、そのための武器じゃ。うまく活用して、信頼される使い手になるんじゃぞ。
博士
メルカリの取引では顔が見えないからこそ、一言添えるメッセージが相手に安心感を与え、気持ちの良い取引の土台となります。
難しく考えず、まずはこの記事の例文を真似するところから始めてみましょう。
その小さな一手間が、あなたの印象を良くし、今後の取引をより豊かなものにします。
【2025年最新】稼げる物販手法はコレ！
助手
さっそく物販にトライしたいんですが、どんなやり方でやればいいのかわからなくて…
そう言うと思っておすすめの手法と無料講座を用意しておいたじょ。
博士
助手
博士、サイコーです！
メルカリ卸物販
博士
メルカリで商品を売る手法じゃが、これは“仕入れもリサーチも代行”してもらえる、初心者向けの卸物販スタイルなんじゃ。
不要品販売から次のステップに進みたい人にもぴったりじゃな。
不要品販売から次のステップに進みたい人にもぴったりじゃな。
| 初心者おすすめ度 | ★★★★★ |
| 即金性 | ★★★☆☆ |
| ビジネス継続性 | ★★★★☆ |
| 仕入れに必要な資金目安 | 3万円~ |
| 目指せる利益額 | 10万円以上 |
在宅で完結！届いた商品をメルカリに出すだけでOKなんですね！
助手
メルカリ卸物販は、初心者がつまずきやすい「仕入れリサーチ」をプロに任せられるのが最大の特徴。商品はすでに利益が出るよう選定されており、自宅に届いたらそのままメルカリで販売可能です。
また、扱う商材はブランド品やアパレル系が中心で、1商品あたりの利益幅が大きいため、少ない出品でもしっかり利益を出すことができます。
博士
仕入れに時間をかけられない人や、初めての物販で不安な人にはうってつけじゃな。
わしとしては「まず経験してみたい！」という気持ちがある人には、ぜひ試してみてほしい講座じゃ。
わしとしては「まず経験してみたい！」という気持ちがある人には、ぜひ試してみてほしい講座じゃ。
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