メルカリで「残念だった」評価を受け、ショックや戸惑いを感じていませんか？
「この評価どうしよう…消せるのかな？」「これから売れなくなっちゃうかも…」そんな不安でいっぱいかもしれません。
この記事では、評価が付く理由やその影響、一番気になる評価を消す方法や具体的な対処法まで、分かりやすく解説します。
メルカリの取引画面に表示される「残念だった」の文字。
これを目にすると、やはりショックを受けたり、「なぜ自分が？」と戸惑ったりするのは、とても自然なことです。
特に、丁寧な対応を心がけていた場合には、余計に落ち込んでしまうかもしれませんね。
しかし、ここで焦ったり、感情的になったりして、すぐに行動を起こすのは避けたいところです。
例えば、慌てて相手に反論のメッセージを送ったり、 不必要に落ち込み続けたりすることは、 状況を好転させるどころか、かえって問題を複雑にしてしまう可能性も考えられます。
まずは一度、深呼吸をして落ち着きましょう。
そして、
といった状況を、客観的に確認することから始めるのが賢明です。
何が起こったのかを冷静に把握することが、 適切な次のステップ、つまり具体的な対処法を見つけるための第一歩となります。
次の章からは、なぜ「残念だった」評価がつくのか、その具体的な理由や基準について詳しく見ていきましょう。
メルカリで「残念だった」評価を受けると誰でも落ち込むものです。しかし、なぜそのような評価がつくのか、具体的な理由や基準を知っておけば、今後の取引で避けやすくなります。
また、自分が評価する際の参考にもなるでしょう。ここでは、購入者・出品者それぞれの立場で「残念だった」と感じやすいケースと、メルカリ公式が示す基準について解説します。
購入者が取引相手に対して「残念だった」という評価をつけたくなるのは、主に期待を裏切られたと感じた時です。
具体的にどのような理由が多いのか見ていきましょう。参考記事のアンケートなどでも、以下のような点が挙げられています。
最も多い理由の一つが、届いた商品の状態が説明や写真と著しく異なっていたケースです。
「新品同様」と書かれていたのに傷や汚れが目立った、写真に写っていない部分に大きなダメージがあった、付属品が足りなかったなど、商品説明とのギャップが大きいほど、購入者の不満は高まります。
商品の状態は価格にも直結するため、不誠実だと感じられやすいポイントと言えるでしょう。
いくら商品自体が良くても、配送中のダメージを防ぐための梱包が不十分だと、「残念だった」評価につながりやすくなります。
特に壊れやすい物や精密機器などが、緩衝材なしで封筒に入れられていたり、防水対策がされていなかったりすると、商品が破損したり汚れたりするリスクが高まります。大切な商品が雑に扱われたと感じると、購入者はがっかりしてしまいますね。
顔が見えない取引だからこそ、丁寧で迅速なコミュニケーションが求められます。
だったりすると、購入者は不安や不快感を覚えます。
特に発送が遅れているのに連絡がない、といった状況は信頼を大きく損ねます。
設定された「発送までの日数」は、購入者が商品到着を予測する上で重要な情報です。
この期限を守らず、連絡もないまま発送が大幅に遅れると、購入者は「いつ届くのだろう」と不安になりますし、約束を守らない出品者だと判断されかねません。
やむを得ず遅れる場合は、事前に誠意をもって連絡することが不可欠です。
逆に出品者側が、購入者に対して「残念だった」と感じるのはどのようなケースでしょうか。
こちらも、取引のスムーズな進行が妨げられたり、不快な思いをしたりした場合が多いようです。
コンビニ/ATM払いなどを選択した購入者が、定められた支払い期限までに支払いを完了しないケースです。
出品者は支払いを確認してから発送準備に入るため、支払いが遅れると発送できず、商品を確保したまま待たなければなりません。催促が必要になったり、最悪の場合キャンセルになったりすると、スムーズな取引とは言えず、出品者としては困ってしまいます。
商品は配達済みになっているはずなのに、購入者がなかなか受け取り評価をしてくれないケースも、出品者にとっては悩みの種です。
メルカリでは、購入者が受け取り評価をしないと出品者に売上金が入金されません。商品の到着から何日も評価がないと、出品者は売上金が確定せず、取引が完了しない状態が続くため、不安や不満を感じやすくなります。
商品情報やプロフィールに記載済みの内容について繰り返し質問してきたり、購入後に発送方法の変更や「〇日までに届けてほしい」といった当初なかった要求をしてきたりするケースです。
出品者としては、対応に手間がかかったり、困惑したりすることがあります。特に値下げ交渉に応じた後などに、さらなる要求があると、不快に感じることもあるでしょう。
購入後の挨拶や、出品者からの連絡に対して一切返信がない、いわゆる「無言取引」も、「残念だった」評価の一因となりえます。
最低限のコミュニケーションがないと、出品者は購入者が商品情報をきちんと確認しているか、取引に不安がないかなどを把握できず、スムーズな取引の妨げになると感じる場合があります。もちろん、必須ではありませんが、不安を与えない程度のやり取りはあった方が良いかもしれません。
メルカリ公式が運営する情報サイト「メルカリ Column」では、メルカリの公式規約（メルカリガイド）を参考に、「残念だった」評価をつける具体的な基準となりうるケースとして、主に以下の2点が解説されています。
（出典：「メルカリ Column」記事「メルカリ評価コメントってどんな意味があるの？」より。同記事ではメルカリガイド『受取評価／評価の手順』を参照）
つまり、相手を尊重しない不適切なコミュニケーションや、取引における基本的な約束を守らない行為は、公式に近い見解としても問題視されており、「残念だった」評価の正当な理由となり得るということです。
もちろん、評価は個々のユーザーの判断に委ねられますが、これらの点は特に注意すべきポイントと言えるでしょう。
これらの理由や基準を知ることで、自分がどちらの立場であっても、相手に「残念だった」と思わせない、気持ちの良い取引を心がけるヒントになるはずです。
メルカリで「残念だった」評価を受け取ってしまうと、「この評価、なんとかならないの？」「取り消しや削除はできないのだろうか？」と考えるのは自然なことですよね。
特に納得いかない理由での評価であれば、なおさらです。
この章では、多くの人が気になるメルカリの「残念だった」評価の取り消し・削除の可否について、メルカリ公式のルールと実際の対応を詳しく解説していきます。
まず最も重要な点として、メルカリの基本的なルールでは、一度双方で行われた取引評価の内容（評価コメント含む）を変更したり、削除したりすることは原則としてできません。
これはメルカリガイドにも明確に記載されています。
（出典：評価を変更してほしい・取り消したい - メルカリガイド）
評価システムは、他のユーザーが取引相手を選ぶ際の重要な判断材料となるため、その信頼性を維持する目的があると考えられます。
安易に変更や削除ができてしまうと、評価の客観性が損なわれてしまう可能性があるからです。
そのため、「残念だった」評価を受けたからといって、簡単には消せないということを、まずは念頭に置いておく必要があります。
原則として変更・削除ができない「残念だった」評価ですが、ごく一部、例外的にメルカリ事務局の判断によって評価が削除されるケースも存在します。
メルカリガイドで明記されているのは以下のケースです。
（出典：評価を変更してほしい・取り消したい - メルカリガイド）
この場合は、メルカリ事務局に連絡すれば、内容を確認の上で評価コメント、あるいは評価自体が削除されます。
これ以外にも、公式ガイドには明記されていませんが、以下のようなケースでは事務局が対応してくれる可能性があると言われています。
ただし、これらはあくまで事務局が個別に判断するものであり、「商品説明と違う」「対応が悪かった」といった一般的な取引上のトラブルに関する評価理由では、削除の対象となることは難しいでしょう。
あくまで悪質性が高い、または明確な規約違反がある場合に限られると考えておくのが良さそうです。
もし、自分の受けた「残念だった」評価が、前述した例外的なケース（個人情報記載、誹謗中傷など）に該当するかもしれないと感じた場合、あるいはどうしても納得がいかない理由で不当な評価を受けたと考える場合は、メルカリ事務局に相談するという選択肢があります。
メルカリ事務局へ相談する際には、以下の点に注意が必要です。
メルカリガイドには「事務局では、お客さま間の評価が適切であるかの判断はできません」とも記載されており、相談したからといって必ずしも評価が変更・削除されるとは限りません。
「今回に限り」といった特別な対応がなされるケースもあるようですが、過度な期待は禁物です。
なぜその評価が不当だと考えるのか、感情的に訴えるだけでなく、取引メッセージのやり取りや具体的な状況など、客観的な事実を根拠として、具体的かつ冷静に説明することが重要です。
証拠となる情報（メッセージのスクリーンショットなど）があれば、より伝わりやすいでしょう。
こちらがどれだけ不当性を訴えても、最終的な判断はメルカリ事務局が行います。その判断には従う必要があります。
安易に事務局へ相談するのではなく、まずは状況を冷静に分析し、本当に例外的なケースに該当する可能性が高いか、客観的な証拠はあるかなどをよく考えてから行動に移すことが大切だと言えるでしょう。
メルカリの取引では、丁寧な対応を心がけていても、時には「なぜ？」と思ってしまうような理不尽な理由で残念だった評価をつけられてしまうことがあります。
身に覚えのない悪い評価は、大きなショックや納得できない気持ちを引き起こすでしょう。
しかし、そのような時こそ感情的にならず、冷静に状況を見極めて適切に対処することが重要です。この章では、理不尽だと感じるメルカリの残念だった評価に対して、どのように行動すべきかの具体的なステップと注意点を解説します。
理不尽な残念だった評価を受け取ったら、カッとなったり、すぐに相手に反論したりしたくなるかもしれません。
ですが、まずは一呼吸置いて、以下のステップで冷静に対応を進めましょう。
まずは、本当に自分に落ち度がなかったか、商品説明や取引中のメッセージのやり取り、梱包・発送状況などを客観的に再確認してみましょう。
思い込みや見落としがないか、冷静に見つめ直すことが大切です。
相手がどのようなコメントを残しているか確認します。
具体的な理由が書かれていない無言評価や、明らかに事実と異なる内容であれば、理不尽である可能性が高いと言えそうです。また、相手の過去の評価履歴を見て、他の取引でも同様のトラブルを起こしていないか確認するのも参考になるかもしれません。
納得できない気持ちは分かりますが、怒りに任せて相手に反論メッセージを送るのは絶対に避けましょう。
さらなるトラブルを招くだけでなく、状況を悪化させる可能性があります。
もし相手の行為（例：過度な要求、禁止行為の依頼など）が評価の背景にある場合、それがメルカリのガイドラインに違反していないか確認してみるのも一つの手です。
後の事務局への相談時に役立つ場合があります。
上記のステップを踏んでも納得がいかず、明らかに評価が不当だと判断できる場合は、メルカリ事務局への相談を検討します。
具体的な相談方法は次の節で解説します。
前の章で解説した通り、メルカリ事務局は原則として評価の妥当性を判断せず、評価の取り消しや変更は行いません。
しかし、ガイドライン違反など特定のケースでは対応してくれる可能性もゼロではありません。
特に「この残念だった評価は理不尽だ、不当だ」と主張し、事務局に対応を促したい場合には、単に「納得できない」と伝えるだけでなく、以下の点を押さえて、客観的かつ具体的に状況を説明することが重要になります。
いつ、どの取引で、どのような経緯で残念だった評価を受けたのか、そして、なぜそれが理不尽・不当だと考えるのかを、感情的にならず、時系列で分かりやすく説明しましょう。
「〜に違いない」といった憶測ではなく、確認できる事実を伝えることが大切です。
ご自身の主張を裏付けるような、取引メッセージの具体的なやり取りの内容や、商品説明の記載、実際の商品画像などがあれば、説明の際に役立ちます。
相手の行為や評価コメントが、メルカリのどのルールやガイドラインに違反していると思われるかを具体的に指摘できると、事務局に状況がより伝わりやすくなるかもしれませんね。
納得できない状況であっても、事務局に対しては冷静かつ丁寧な言葉遣いで問い合わせを行いましょう。感情的な訴えは、かえって状況を正確に伝える妨げになる可能性があります。
ただし、これらのポイントを押さえて相談したとしても、必ずしも評価が削除されるとは限りません。
体験談などを見ると、「今回に限り」といった限定的な対応となるケースも少なくないようです。事務局の対応に過度な期待はせず、あくまで「状況を伝え、判断を仰ぐ」というスタンスでいることが、精神衛生上も良いかもしれません。
理不尽な残念だった評価に納得できず、相手に直接メッセージを送って評価の訂正を求めたり、反論したりしたくなる気持ちも理解できます。
しかし、取引終了後の相手への直接交渉や評価の変更依頼は、原則として避けるべきです。
その主な理由は以下の通りです。
これらの理由から、相手に直接働きかけることは得策ではありません。残念ながら、つけられた悪い評価の事実は変えられませんが、大切なのは次にどうするかです。
冷静に距離を置き、事務局への相談や、次の章で紹介する前向きな対処法に意識を切り替えましょう。もし、評価後も相手から不快なメッセージが続く場合は、事務局への報告やブロック機能の活用を検討してください。
原則として消せないメルカリの「残念だった」評価。しかし、落ち込む必要はありません。
メルカリの評価表示の仕組みを理解すれば、過去の評価の影響を小さくする方法が見えてきます。この章では、その具体的なアプローチについて解説します。
メルカリのプロフィールページに表示される取引評価は、常に最新の100件となっています。これは、2022年6月の仕様変更によるものです。
つまり、もし「残念だった」評価をつけられてしまっても、その後に「良かった」評価を100件連続で獲得できれば、その「残念だった」評価は表示されなくなるのです。
古い評価から順に押し出されていき、最終的に上書きできる、といったイメージですね。
この仕組みを理解することが、「残念だった」評価を乗り越える第一歩となります。過去の評価が未来永劫残り続けるわけではない、という事実は、少し気持ちを楽にしてくれるのではないでしょうか。
では、具体的にどのようにして「良かった」評価を100件積み重ねていけば良いのでしょうか。
焦りは禁物ですが、効率的に進めるためのコツを4つご紹介します。
当たり前に聞こえるかもしれませんが、これが最も重要です。「残念だった」評価がついたということは、これまでの取引のどこかに改善点があった可能性も考えられます。
出品者・購入者どちらの立場であっても、迅速な連絡、丁寧な言葉遣い、約束（支払い期限、発送期限）の遵守、そして感謝の気持ちを伝えることを、今まで以上に意識しましょう。
特に梱包の丁寧さは、購入者からの評価に直結しやすいポイントです。基本を徹底することが、信頼回復と良い評価獲得の土台となります。
良い評価を得るためには、まず取引の母数を増やす必要があります。
家の中を見渡し、使っていないもの、眠っているものを探してみましょう。「こんなもの売れるかな？」と思うようなものでも、メルカリでは意外な需要があるかもしれません。
魅力的な写真、分かりやすい商品説明、適正な価格設定を心がけて出品数を増やし、取引のチャンスを広げましょう。不用品の整理にもなり一石二鳥ですね。
メルカリの評価は、出品時だけでなく購入時にも得られます。
普段の買い物で必要なものがあれば、まずメルカリで探してみるのも良い方法です。日用品や趣味のアイテムなど、購入する機会は意外と多いはずです。
もちろん、購入者として取引する際も
など、出品者に安心感を与える対応を心がけることが、良い評価を得るための鍵となります。
もし、利益よりも評価数を増やすことを短期的な目標にするのであれば、メルカリの最低出品価格（現在300円）に近い価格帯で、需要がありそうな小さな商品を販売するという戦略も考えられます。
回転率を上げることで、取引件数を効率的に増やすことを目指します。ただし、この方法をとる場合でも、次の注意点を守り、一つ一つの取引の質を疎かにしないことが大前提です。
安かろう悪かろうでは、逆効果になりかねません。
「残念だった」評価を早く消したいという気持ちから焦ってしまうと、思わぬ落とし穴にはまることがあります。
良い評価を積み重ねる過程では、特に以下の点に注意しましょう。
件数稼ぎを優先して丁寧さを欠くと、新たな悪評を招きかねません。
また、評価目的の不自然な取引や規約違反は、アカウント停止などの重大な結果につながるリスクがあります。
時間はかかっても、誠実な取引を地道に続けることが、評価回復への唯一の道です。「残念だった」評価を過去のものにするためにも、焦らず、着実に信頼を積み重ねていきましょう。
「残念だった」評価の影響は？売れ行きダウンや報復が怖い… そんな不安について、この章で実態とリスクを冷静に解説します。
メルカリの評価は公開情報のため、「残念だった」評価があると購入をためらう人がいる可能性は、残念ながらゼロではありません。
特に取引件数が少ない初期段階では、その評価が目立ってしまうこともあるでしょう。
しかし、多くの購入者は、単に評価のマークだけを見ているわけではありません。 以下の点を総合的に見て、購入を判断するケースが多いと考えられます。
もちろん、「絶対に影響がない」とは断言できません。
ただ、上記のように購入者は多角的に判断するため、「残念だった」評価が1つあるだけで、商品が全く売れなくなる、という可能性は低いと言えるのではないでしょうか。
過度に悲観的になる必要はないかもしれませんね。
では、実際に「残念だった」評価を受けた人は、どの程度の影響を感じているのでしょうか。
筆者の周りのせどらーから聞く話では、「売れるペースが落ちた気がする」と感じる方がいる一方で、「特に影響は感じなかった」「取引を続けたら気にならなくなった」という声も多く、影響の感じ方には個人差があるようです。
前章で説明したように、メルカリではプロフィールに表示される評価が直近100件のみという仕組みがあります。
そのため、たとえ一時的に影響を感じたとしても、地道に取引を重ねて良い評価を得ていけば、過去の「残念だった」評価はいずれ表示されなくなります。
また、もし評価コメントなどで誠実に対応していれば、他の多くの「良かった」評価がその信頼性を補ってくれるでしょう。
ですから、やはり一つの評価に落ち込みすぎず、日々の取引で丁寧な対応を継続することが、影響を最小限に抑え、信頼を回復する上で最も重要だと言えそうです。
評価に関してもう一つ気になるのが、「仕返し」や「報復」といったトラブルのリスクではないでしょうか。
「残念だった」評価をつけたら、あるいはつけられたら、相手から嫌がらせを受けないか…と怖いと感じるかもしれません。
結論から言うと、そのような悪質なケースは非常に稀であり、過度に心配する必要はないでしょう。その理由は以下の通りです。
ほとんどのメルカリユーザーは、評価を取引に対するフィードバックとして冷静に受け止めています。
感情的になって報復行為に及ぶような人は、ごく一部と考えられます。評価はあくまで取引の一部と捉えるのが良さそうです。
メルカリ便の匿名配送を利用すれば、お互いに氏名や住所を知られることなく取引が完了します。
個人情報が相手に伝わらないため、報復のリスクは大幅に低減します。これは安心できるポイントですね。
評価コメントでの誹謗中傷や、取引メッセージでの嫌がらせなど、万が一悪質な行為を受けた場合は、メルカリ事務局に通報することができます。
事務局が調査し、規約違反と判断されれば、相手には警告や利用制限などの措置が取られます。
もちろん、「絶対に安全」とは言い切れませんが、これらの理由から、報復のリスクは過度に恐れるほど高くはないと言えます。
もし不安な取引や相手に遭遇した場合は、決して一人で抱え込まず、速やかにメルカリ事務局に事実を報告し、相談することが重要です。それが自身を守る最善策となるでしょう。
メルカリで「残念だった」評価を受けると、相手との今後の関わりについて考えてしまいますよね。
特に、理不尽な評価や不快なやり取りがあった場合、「ブロック機能」を使いたいと感じる方もいるでしょう。しかし、ブロックは慎重に判断すべき機能でもあります。
この章では、メルカリで「残念だった」評価の相手をブロックすべきかどうかの判断基準や、ブロック機能のメリット・デメリット、注意点について詳しく解説します。
まず、メルカリのブロック機能がどのようなものか確認しましょう。
特定のユーザーをブロックすると、その相手は以下のことができなくなります。
ブロックしたこと自体が相手に直接通知されることはありません。安心してください。
ただし、相手があなたの商品ページを見ようとしたり、コメントしようとしたりした際に、それができないことからブロックされたと推測される可能性はあります。
また、あなたが相手をフォローしていた場合、ブロックと同時にフォローが解除されます。
「残念だった」評価をつけられた相手をブロックすることには、いくつかのメリットが考えられます。
相手のプロフィールや出品物を見なくて済むため、不快な気持ちを引きずりにくくなります。
メルカリを開くたびに相手のことを思い出して落ち込む、といった状況を避けやすくなるでしょう。精神的な安定を保つ上では有効な手段と考えられます。
万が一、評価後にコメント欄などで相手から不快な絡まれ方をするようなケースがあっても、ブロックしていれば未然に防ぐことができます。
これは今後のトラブルを避けるための有効な対処法の一つですね。
ブロックした相手はあなたの商品を購入できなくなるため、将来的に報復のような形で「残念だった」評価をつけられるリスクを減らす効果が期待できます。
もし報復を怖いと感じるなら、検討の余地がありそうです。ただし、ブロック前に購入された取引が進行中の場合は、その取引の評価は行われる点には注意が必要です。
このように、ブロックは精神的な負担を軽減し、将来的なトラブルを避けるための一つの対処法となり得ます。
一方で、ブロック機能にはデメリットや注意点も存在します。メリットだけでなく、こちらも理解しておきましょう。
当然ですが、一度ブロックすると、将来的にその相手が良い商品を出品していたとしても購入できませんし、あなたの出品物を購入してもらうこともできません。
その機会損失はデメリットと言えるでしょう。
ブロックはあくまで相手との接点を断つ機能です。もし「残念だった」評価の原因が自分自身の出品方法やコミュニケーションにあった場合、ブロックしてもその問題自体が解決するわけではありません。
原因から目を背けてしまう可能性もあります。
前述の通り、直接的な通知はありませんが、相手があなたのページにアクセスしようとしたり、フォロー状況の変化などから、ブロックされたことに気づく可能性はゼロではありません。
ブロックは、ブロックリストからいつでも解除することができます。もし誤ってブロックしてしまったり、状況が変わったりした場合には解除も可能です。
ただし、解除すれば当然、相手は再びあなたの商品等にアクセスできるようになります。
ブロックは手軽な機能ですが、これらのデメリットや注意点も理解した上で利用を検討することが重要です。
では、具体的にどのような場合にブロックを検討するのが良いのでしょうか。最終的な判断はご自身で行うべきですが、以下のようなケースではブロックが有効な対処法となる可能性が高いでしょう。
これらのケースに当てはまる場合は、今後のトラブルを避けるためにもブロックを検討する価値は十分にあると考えられます。
ただし、一時的な感情で安易にブロックするのではなく、少し時間を置いて冷静に判断することをおすすめします。
メルカリで取引をしていると、残念ながら相手の対応に不満を感じ、「残念だった」評価をつけたいと考える場面もあるかもしれません。
しかし、感情に任せて評価をすると後悔することも。ここでは、自分が評価をつける際に冷静に対応するための注意点とコメント例文を解説します。
「残念だった」と評価するボタンを押す前に、一呼吸おいて以下の点を確認しましょう。
取引で嫌な思いをすると、ついカッとなってしまうこともあります。しかし、怒りにまかせて評価するのはNGです。
評価はあくまで取引全体への客観的なフィードバック。冷静に事実だけを見て判断できているか、自問自答してみましょう。少し時間を置くだけでも、見方が変わることがあります。
相手に非があるように見えても、実は自分の勘違いやルール理解不足という可能性も考えてみましょう。
商品説明の読み込み不足、メッセージの解釈違い、発送期限の数え間違いなど、思い込みがないか再度確認することが大切です。
評価は一度行うと変更できません。最終手段として「残念だった」評価を選ぶ前に、他の方法で解決できないか検討しましょう。
まずは取引メッセージで相手に状況を伝え、改善を求めるのが基本です。あまりに悪質な場合は、評価前にメルカリ事務局に相談することも可能です。
「残念だった」評価をつける場合でも、コメントは添えるようにしましょう。
理由を伝えることで、相手の納得感を得やすくなり、他のユーザーにとっても参考になります。
コメント作成のポイントは以下の通りです。
これらを守ることで、冷静かつ客観的な評価であることを示し、無用な誤解やさらなるトラブルを防ぐことができます。
以下に状況別のコメント例文を示します。
お取引ありがとうございました。
残念ながら、当初の支払予定日を大幅に過ぎてもご連絡がなく、
こちらから複数回確認する必要がありました。
また、商品到着から受取評価までにも1週間以上かかり、不安を感じるお取引でした。今回は残念ですがこの評価とさせていただきます。
お取引ありがとうございました。
度重なる過度な値下げ要求や、取引内容と関係のない質問が多く、
対応に苦慮いたしました。
スムーズなお取引が難しかったため、
残念ですがこの評価とさせていただきます。
商品受け取りました。ありがとうございました。
商品説明には記載のない大きな傷が複数あり、
梱包も緩衝材がほとんどなく、非常に残念でした。
今回はこの評価とさせていただきます。
お取引ありがとうございました。
発送予定日を大幅に過ぎてもご連絡がなく、
こちらからの問い合わせで初めて遅延の旨を知りました。
遅れる場合は事前に一言いただけると安心できたかと思います。
今回はこの評価とさせていただきます。
これらはあくまで例文です。ご自身の状況に合わせて、具体的な事実を、丁寧な言葉で伝えることを心がけてください。
コメントは任意ですが、理由を記載せずに「残念だった」評価だけをつけること（無言評価・理由なし評価）は、あまり推奨できません。
なぜなら、相手に真意が伝わらず、かえってトラブルを招く可能性があるからです。
無言・理由なし評価には、具体的に以下のようなリスクが考えられます。
これらのリスク、特に最後の仕返しのような事態を避けるためにも、無言評価は避け、簡潔でも具体的な理由をコメントで伝えるのが望ましいでしょう。
メルカリの「残念だった」評価について、まだ疑問が残るかもしれませんね。
この章では、特に多くの方が気になる質問とその回答をQ&A形式でまとめました。
A: 基本的には消せません。
一度ついた評価は原則変更・削除不可ですが、例外的に事務局が削除するケースや、100件の良い評価で表示されなくする方法があります。
A: 報復評価は規約違反です。
相手の評価を見てから評価する仕組みではないため、過度な心配は不要です。万が一、報復と思われる行為があった場合は事務局に相談しましょう。
A: 評価前の連絡が基本です。
商品不備による返品希望は、評価前に行ってください。評価は取引完了の意思表示とみなされます。「残念だった」評価と返品は直接連動するものではありません。
A: バッジ自体には表示されません。
「残念だった」評価がつくと、高評価バッジの表示条件を満たさなくなり、バッジ自体が非表示になります。評価内容がバッジに記載されるわけではありません。
A: 評価内容は相手に通知されます。
誰が評価したかは相手に伝わります。ただし、相手があなたの評価を見る前に、自分の評価を完了させる必要があるため、評価内容を見て報復的に評価を変えることはできません。
メルカリの「残念だった」評価は、時に避けられないかもしれませんが、必要以上に恐れることはありません。
この記事で解説した評価の基準、影響、そして具体的な対処法を活用し、冷静に取に臨みましょう。
一つ一つの誠実な取引の積み重ねが、結果的に快適なメルカリ利用へと繋がっていきます。
正しい知識を身につけ、これからもメルカリを上手に活用していってください！
| 初心者おすすめ度 | ★★★★★ |
| 即金性 | ★★★☆☆ |
| ビジネス継続性 | ★★★★☆ |
| 仕入れに必要な資金目安 | 3万円~ |
| 目指せる利益額 | 10万円以上 |
メルカリ卸物販は、初心者がつまずきやすい「仕入れリサーチ」をプロに任せられるのが最大の特徴。商品はすでに利益が出るよう選定されており、自宅に届いたらそのままメルカリで販売可能です。
また、扱う商材はブランド品やアパレル系が中心で、1商品あたりの利益幅が大きいため、少ない出品でもしっかり利益を出すことができます。
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